Sage Simple Comptable Paiements directs -
Foire aux questions
Sage Simple Comptable Paiements directs est une façon pratique et facile d'effectuer et de recouvrer des paiements. Si vous avez d'autres questions concernant ce service, veuillez consulter les foires aux questions suivantes.
Comment utiliser le dépôt direct pour employés?
Vous pouvez utiliser le dépôt direct pour employés en suivant 3 simples étapes :
- Configurez vos employés pour le dépôt direct pour employés.
- Téléversez les données de paie.
- Confirmez les données dans la zone d'adhérents.
Consultez le Guide de l'utilisateur pour obtenir de plus amples instructions.
Quel est le délai de configuration?
Vous pouvez normalement utiliser le dépôt direct quelques jours seulement après votre inscription, surtout si vous utilisez déjà les services bancaires en ligne.
Notre entreprise doit-elle répondre à certains critères pour utiliser ce service?
Nous vérifions un certain nombre de choses avant d'approuver une demande. Pour pouvoir vous inscrire au dépôt direct, la cote de crédit de votre entreprise doit notamment être satisfaisante.
En quoi consiste le processus d'inscription?
Vous devez d'abord remplir une demande d'inscription. Pour en savoir plus sur la procédure de demande d'inscription et comment le dépôt direct peut aider votre entreprise, veuillez appeler au 1-888-261-9610.
Combien de temps faut-il avant d'utiliser le service?
Comptez 2 à 3 jours pour traiter votre application et 2 ou 3 jours supplémentaires pour valider votre compte bancaire.
Combien coûte Dépôt direct pour employés?
Dépôt direct pour employés est très abordable. Il y a des frais d'ouverture de dossier de 79 $ avec 8 transactions gratuites par mois. Toute transaction additionnelle coûte 1,50 $. Les frais mensuels de transactions peuvent être aussi bas que 12 $ par mois.
Comment sont calculés les frais de transaction?
Des frais de transaction sont facturés chaque fois qu’un compte bancaire enregistre une opération. Exemple : Par exemple, pour un personnel de 5 employés, le premier 1,50 $ est facturé pour débiter le compte de l'employeur pour le montant total de paie et ensuite il y a 1,50 $ facturé pour chaque compte bancaire de l'employé. Le total des frais facturés pour ce personnel serait de 1,50 $ x 6 (transactions) = 9 $.
Le dépôts direct pour employés fonctionne-t-il avec toutes les banques au Canada?
Le dépôt direct pour employés fonctionne avec toutes les banques qui acceptent le transfert électronique de fonds (TEF). Nous ne connaissons pas d'institutions financières au Canada qui ne participent pas dans cette plate-forme de paiement.
Un nombre minimum d'employés est-il requis?
Non, il n'y a aucun nombre minimal d'employés requis pour utiliser le dépôt direct pour employés; ce qui le rend très abordable. Toutefois, les frais minimum sont de 12 $ par mois, ce qui équivaut à verser un salaire à 3 employés deux fois par mois.
La paie est-elle assujettie à un montant maximum?
Oui, il existe un montant maximum que nous pouvons traiter pour vous; il varie en fonction de la cote de crédit de votre entreprise.
Comment puis-je ajouter ou annuler l'inscription d'un employé au dépôt direct pour employés?
Grâce au service Sage Simple Comptable Dépôt direct pour employés , vous êtes le seul maître à bord! Vous pouvez, sans plus attendre, ajouter ou annuler l'inscription d'un employé. Pour ajouter des employés, saisissez leurs informations de compte bancaire dans votre application de Sage Simple Comptable et sélectionnez-les pour le dépôt direct. Pour rémunérer un employé par chèque papier au lieu d'utiliser le Dépôt direct pour employés, il vous suffit de décocher la case Dépôt direct et d'indiquer la période au besoin.
Puis-je rappeler un fichier de paie après l'avoir soumis?
Il est fortement conseillé de vérifier les détails de la paie dans la zone d'adhérent avec de la traiter. Si vous devez effectuer des modifications le jour du traitement après l'heure limite (11 h, heure du Pacifique), vous devez nous contacter directement au 1-866-553-7244 et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
À quel intervalle puis-je transmettre mes fichiers de paie?
La transmission de vos fichiers doit correspondre à la fréquence de votre paie, qui est habituellement mensuelle, bimensuelle, toutes les deux semaines ou hebdomadaire.
Dois-je téléverser un fichier par employé?
Non. Il vous suffit de téléverser un seul fichier pour tous vos employés.
À quel moment dois-je téléverser mes
données de dépôt direct pour employés?
Vous devez téléverser votre fichier de paie au moins trois jours ouvrables avant la date à laquelle vos employés doivent être payés et ce, avant l'heure limite de réception des fichiers (11h, heure normale du Pacifique). Par exemple, si le jour de paie est le vendredi, votre date de traitement de la paie doit être le mardi de la même semaine.
Qu'arrive-t-il s'il y a un jour férié entre le téléversement des données de paie et le jour de la paie?
Lorsqu'il y a un jour férié, vous devez transmettre les données de paie plus tôt.
Supposons que le mercredi soit férié et vous payez vos employés le vendredi. En temps normal, vous téléverseriez votre fichier de paie le mardi de cette semaine. Toutefois, puisque la date de traitement de la paie doit avoir lieu trois jours ouvrables avant la date de la paie, alors vous devriez téléverser votre fichier le lundi.
Qu'arrive-t-il si le jour de paie tombe un jour férié?
Nous vous conseillons fortement de configurer votre paie afin que cela ne se produise pas. Si toutefois, le jour de paie tombe un jour férié, les comptes bancaires concernés seront crédités le jour ouvrable suivant.
Comment fonctionne la tarification?
Les détails sont affichés à la page Tarification.
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Comment utiliser le débit pré-autorisé pour clients et le dépôt direct pour fournisseurs?
Vous devez suivre les 5 étapes suivantes afin d'utiliser le débit pré-autorisé pour clients et le dépôt direct pour fournisseurs avec Sage Simple Comptable :
- Ouvrez un compte en ligne de Sage Simple Comptable Paiements directs.
- Dans Sage Simple Comptable, configurez les fournisseurs pour le dépôt direct et les clients pour le débit pré-autorisé.
- Dans Sage Simple Comptable, traitez les paiements des fournisseurs et les encaissements des clients.
- Dans Sage Simple Comptable, téléversez un lot de transactions de paiements dans votre compte en ligne de Sage Simple Comptable Paiements directs pour qu'il soit traité.
- Connectez-vous à votre compte pour vérifier les renseignements.
Consultez le Guide de l'utilisateur pour obtenir de plus amples instructions.
Quel est le délai de configuration?
Vous pouvez normalement utiliser le Dépôt direct quelques jours seulement après votre inscription, surtout si vous utilisez déjà les services bancaires en ligne.
Notre entreprise doit-elle répondre à certains critères pour utiliser ce service?
Nous vérifions un certain nombre de choses avant d'approuver une demande. Pour vous inscrire au service, la cote de crédit de votre entreprise doit notamment être satisfaisante.
Un nombre minimum de transactions est-il requis?
Non, il n'y a aucun nombre minimal de transactions requis pour utiliser le débit pré-autorisé pour clients ou le dépôt direct pour fournisseurs; ce qui le rend très abordable.
Existe-t-il un montant maximum de transactions?
Oui, il existe un montant maximum que nous pouvons traiter pour vous; il dépend de la cote de crédit de votre entreprise.
Comment ajouter ou annuler des clients ou fournisseurs?
Le service vous confère un contrôle total; vous pouvez ajouter ou supprimer un client ou un fournisseur n'importe quand. Vous n'avez qu'à saisir leurs informations bancaires dans l'enregistrement de client ou de fournisseur dans Sage Simple Comptable et sélectionner Dépôt direct ou Débit pré-autorisé pour autoriser les paiements. Pour émettre ou recevoir un chèque papier, il vous suffit de sélectionner le mode de paiement voulu dans la transaction de paiement ou d'encaissement.
Puis-je rappeler une transaction après l'avoir transmise?
Nous vous conseillons fortement de vous connecter à votre compte en ligne de Sage Simple Comptable Paiements directs pour confirmer les informations avant qu'elles ne soient traitées. Si vous devez apporter des modifications le jour du traitement après l'heure limite (11h, heure du Pacifique), vous devez nous contacter directement au 1-866-553-7244 et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
À quelle fréquence puis-je transmettre des paiements?
Vous pouvez transmettre des paiements aussi souvent que vous voulez.
Dois-je téléverser un fichier pour chaque fournisseur ou client?
Non. Il vous suffit de téléverser un seul fichier pour tous vos fournisseurs ou clients.
À quel moment dois-je téléverser mes données de débit pré-autorisé pour clients ou de dépôt direct pour fournisseurs?
Vous devez téléverser vos transactions au moins trois jours ouvrables avant la date du paiement et ce, avant 11h, heure du Pacifique. Par exemple, si la date du paiement est vendredi et aucun des 3 jours antérieurs n'est férié, les transactions doivent être téléversées au plus tard à 11 h, heure du Pacifique le mardi de la même semaine.
Qu'arrive-t-il s'il y a un jour férié entre le téléversement des données de transaction et le jour de la transaction?
Lorsqu'il y a un jour férié, vous devez transmettre les données de transactions plus tôt. Par exemple, dans des circonstances normales, vous auriez téléversé les données de transactions le mardi pour un paiement du le vendredi. Si le mercredi est férié, vous devez compter une journée de plus puisque le traitement prend trois jours ouvrables et téléverser votre fichier le lundi.
Qu'arrive-t-il si le jour du paiement tombe un jour férié?
Si le jour du paiement tombe un jour férié, les comptes bancaires concernés seront crédités le jour ouvrable suivant.
Comment fonctionne la tarification?
Les détails sont affichés à la page Tarification.
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